Jakarta, Rp1News — KAI menyampaikan permohonan maaf dan belasungkawa kepada seluruh korban serta keluarga yang terdampak.

Peristiwa ini menjadi pengingat bahwa di balik setiap perjalanan, ada harapan dan keluarga yang menanti.

Diunggah resmi dalam akun KAI Kereta Api Kita, Selasa (28/4/2026), KAI menyatakan sejak awal kejadian, seluruh upaya difokuskan pada evakuasi, penanganan korban, serta koordinasi bersama Basarnas, TNI, Polri, dan tim medis agar pertolongan dapat diberikan secepat mungkin.

“Seluruh penumpang KA Argo Bromo Anggrek telah berhasil dievakuasi dalam kondisi selamat. Saat ini, penanganan difokuskan kepada penumpang KRL yang terdampak, dan seluruh korban telah mendapatkan perawatan di rumah sakit rujukan,” ungkap manajemen KAI.

Selain itu, KAI bersama pihak asuransi memastikan biaya pengobatan dan penanganan korban ditanggung sesuai ketentuan, serta terus berupaya memberikan pendampingan kepada keluarga.

Posko informasi tersedia di Stasiun Bekasi Timur untuk membantu keluarga memperoleh informasi yang dibutuhkan. Layanan Call Center 121 dan WhatsApp 0811-2223-121 juga dapat dihubungi setiap saat.

Dalam situasi seperti ini, KAI mengajak  saling menguatkan. Doa kita menyertai seluruh korban dan keluarga. (hs)